Sparkasse Mittelthüringen – Falls sie eine Bank suchen die sie nicht versteht
Sparkasse - nie weider!
Was soll schon dabei so schwer sein, ein Konto zum verabredeten Termin zu kündigen. Eigentlich gar nichts. Man setzt ein Schreiben auf und schon sollte es funktionieren, theoretisch.
Es gibt aber Banken wie die oben erwähnte Sparkasse, wo die Kundenbetreuung entweder nicht die Wünsche eines Kunden eingeht, weil er gerade kündigt, die Bearbeiterin zu faul zum lesen ist, oder einfach zu blöd.
Die Sparkassen Filiale am Anger in Erfurt hat einfach die Bestätigung dafür abgeliefert. Es wäre alles nicht so dramatisch, aber es sind auch Versicherungen und andere Institutionen wie Kreditkarten Gesellschaften, die bis vereinbarten Termin noch ein Lastschriftverfahren Ermächtigung besitzen.
Wenn die Sparkasse Mittelthüringen die Wünsche einer Kündigung ignoriert und das Konto früher dicht macht, dann passiert es einfach, dass man jedem der sein Geld nicht mehr holen konnte irgendwelche Gebühren zahlen muss. Klar ist das verständlich, weil sie einfach Mehrarbeit dadurch haben, aber wenn man das Geld von der Sparkasse zurück haben möchte, weil es einfach an der Kundenbetreuung lag, bekommt man nichts außer dumme antworten.
Eine Kundenbetreuerin legte einfach auf um den Stress vom Leib zu haben. Da ich dort 10 Jahre Kunde war und nie im Soll gewesen finde ich es zum kotzen wofür ich jeden Monat € 6,50,- bezahlt habe wenn am Ende null Leistung entgegenkommt. Namen zu nennen habe ich mir einfach gespart.
